Comme je le disais hier, j’ai fais une grosse commande sur Amazon. J’avais demandé la livraison en plusieurs colis pour être sûr d’avoir le CD de ma mère à Noël, les autres ne pressent pas. Aujourd’hui, on me confirme que le colis est en cours d’expédition, c’est cool. Par contre j’avais prévu de regrouper les autres, dès que le colis de ma mère serait parti… hé bien ce ne sera pas possible.
C’est donc la première fois que je suis un peu déçue d’un service amazon. Pour bien faire il aurait fallu faire deux commande — d’un côté les CD, de l’autre les bouquins pour plus tard— et je trouve ça dommage. C’est un peu ennuyeux de ne pas pouvoir commander en même temps des choses mais les faire livrer un peu à la carte. Par exemple pouvoir moduler les envois en fonctions de toutes les dates de livraison possible. Je ne suis pas sûre d’être très claire, alors on va parler concret. Dans ma commande de 6 articles, 1 était prêt en 24h, deux en 6 jours et 3 en 10 jours. Donc globalement j’avais 3 dates possible de réception. He bien il m’a été impossible de choisir le 1 en 24h et tous les autres en 10 jours. Ce qui aurait été possible avec deux commandes séparées.
Bon enfin je râle pour la forme, hein ! C’est vraiment pas un truc qui va m’empêcher d’acheter chez Amazon, je suis trop satisfaite de tout le reste 🙂 Par contre je vais peut-être envoyer un CV pour dire que leur équipe de développeurs n’est pas encore au top, même si c’est pas loin 🙂
4 commentaires pour “Amazon”
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Quelque chose à dire ?
Donc si je comprends bien, tu râles parce que le deuxième colis arrive trop vite. C’est bien ça ? On croirait moi ! :-p
Écrit par David, le vendredi 19 décembre 2003
C’est presque ça oui 😉 En fait c’est surtout les frais de port supplémentaires qui m’ennuient… Mais c’est pas grave, j’avais gagné 10 euros en bon d’achat chez eux, ça compense largement 🙂
Écrit par ALaure, le vendredi 19 décembre 2003
Ben en principe, si tu en as pour plus de 20 euros, le port est gratuit, quel que soit le nombre de colis.
Écrit par David, le vendredi 19 décembre 2003
Oui, oui… pour le double cd, pas de soucis, c’est pour les bouquins à 6 euros pièce que c’est plus pénible…
Écrit par ALaure, le vendredi 19 décembre 2003